保洁估价单模板

保洁估价单有什么不一样

保洁估价单报的是一个难以衡量的结果。"干净"对每个客户意思都不一样；同样 2,000 平方英尺的房子，视宠物、杂物、上次清洁隔了多久，可能三小时，也可能八小时。估价单有两个任务：按清楚的依据定价，并写明这个价格假设的房屋状况。

它通常也是长期合作的开始，而不是一次性的活。好的保洁估价单同时写首次价格和之后的定期价格，客户看到第二次比第一次便宜时不会意外。

选定一种计价方式

常见的计价方式有三种，混在一张估价单上会让客户糊涂：

• 按平方英尺：适合退房清洁、深度清洁和办公室。按房源信息或平面图就能报价。
• 按每位保洁员小时：适合装修后开荒、囤积清理和任何没法预估的活。写明预计工时和人数。
• 按每次固定价：适合熟悉了用时的定期家庭客户。

附加项一律按件单独成行。

说明	数量	单位	单价
深度清洁，3 卧 2 卫	2,000	平方英尺	$0.22
烤箱内部	1	项	$45
冰箱内部	1	项	$40
室内窗户，含窗台和滑轨	16	扇	$7
双周常规清洁，首次之后	1	次	$165

实例：退房清洁

一栋空置的 3 卧 2 卫房子，1,800 平方英尺。租客想拿回押金，所以按房东的检查清单定范围：电器内部、橱柜内部、窗户和墙面污痕。

说明	数量	单位	单价	金额
退房清洁，3 卧 2 卫	1,800	平方英尺	$0.25	$450
烤箱内部	1	项	$45	$45
冰箱内部	1	项	$40	$40
厨房橱柜和抽屉内部	1	项	$60	$60
室内窗户，含窗台和滑轨	16	扇	$7	$112
墙面局部擦洗，全部房间	2	小时	$55	$110
车库清扫	1	项	$50	$50
小计				$867

含清洁用品和设备。客户可以去掉任何一个附加项，基础清洁照样成立。

定期价格和首次价格写在一起

大多数定期客户都从一次深度清洁开始，第一次比之后每次都贵。两个价格都写进估价单：首次深度清洁作为主明细，小计下面再加一行，比如"双周常规清洁，首次之后每次 165 美元（已含 10% 定期折扣）"。客户在做决定之前就看到长期价格，你也不用接"为什么第二张发票不一样"的电话。如果客户停了一个月、房子又回到需要深度清洁的状态，在条款里写明下一次按深度清洁价计。

保洁估价单该写的条款

• 有效期："本报价 30 天内有效。"
• 房屋状况："报价基于所描述的房屋状况。严重积垢、宠物毛发或生物危害物，经客户同意后按每位保洁员每小时 55 美元计。"
• 定期价格："双周每次 165 美元，从首次深度清洁之后开始，每月至少 2 次。"
• 取消："提前不足 48 小时取消，或到场无法进门，收取当次价格的 50%。"
• 清洁用品：写明是否自带清洁剂和设备，以及客户要求时是否使用客户的产品。
• 不包含项目：外窗、地毯洗涤、搬重家具、霉菌处理、10 英尺以上、保险未覆盖登高作业的高处。

最常见的纠纷："没打扫干净"

客户第二天走一圈，发现冰箱顶上有灰，或者淋浴门漏擦了。客户要退钱，你想知道为什么当时不打电话。

在条款里写一个有时限的返工承诺：

"清单上如有遗漏，请在 24 小时内告诉我们，我们免费上门重新清洁该区域。返工是唯一的补救方式，已完成的服务不予退款。"

把清单附在估价单后面，"遗漏"就有了定义。客户问题很快解决，你用一趟 30 分钟的返工，换掉一场退款争论。